Dichiarazione di accessibilità

Miriamo a rendere il nostro sito web accessibile in conformità alla Legge sull'Accessibilità, modificata per attuare la Direttiva Europea sull'Accessibilità (Direttiva 2019/882) relativa ai requisiti di accessibilità per prodotti e servizi. Pertanto, puntiamo alla conformità con le Linee guida per l'accessibilità dei contenuti web (WCAG 2.1).

Queste linee guida aiutano a rendere i contenuti web più accessibili per gli utenti con disabilità visive, uditive, motorie o cognitive.

CheckYeti è la principale piattaforma online in Europa per la prenotazione di attività all'aperto e nella natura. Che si tratti di sci, snowboard, canyoning, parapendio, gite in barca o altre esperienze indimenticabili, i clienti possono esplorare, confrontare e prenotare un'ampia gamma di offerte da fornitori locali affidabili in oltre 25 paesi e 1.500 destinazioni. CheckYeti garantisce un'esperienza fluida, sicura e intuitiva per clienti e fornitori.

• I clienti possono cercare migliaia di offerte, confrontare i prezzi, leggere recensioni verificate e consultare descrizioni dettagliate e contenuti multimediali per prendere decisioni consapevoli.
• Le prenotazioni vengono effettuate direttamente attraverso la piattaforma, e per confermarle è necessario effettuare il pagamento durante il processo di prenotazione.
• Le richieste di prenotazione inviate tramite la piattaforma sono generalmente vincolanti e, una volta confermate, comportano la stipula di un contratto diretto tra il cliente e il fornitore dell'attività.
• CheckYeti si riserva il diritto di applicare una commissione di servizio per l'uso della piattaforma. Se prevista, la commissione viene comunicata chiaramente e in modo trasparente durante il processo di prenotazione e pagamento.

• I fornitori possono pubblicare e gestire le proprie attività, ricevere richieste di prenotazione e connettersi con nuovi clienti tramite la piattaforma di CheckYeti.
• Il portale aiuta i fornitori ad aumentare la loro visibilità online e a ottimizzare Il tasso di prenotazione, facilitando la scoperta, la fiducia e la prenotazione da parte dei viaggiatori.

• I clienti che necessitano di aiuto possono visitare il nostro <Centro>, dove troveranno risposte alle domande più frequenti.</Centro>
• Per supporto diretto, è possibile contattarci tramite il modulo di contatto o chatbot, disponibili su tutto il sito e nel Centro Assistenza.

Abbiamo implementato, tra le altre, le seguenti misure per garantire l'accessibilità del nostro sito:

• Testi alternativi per le immagini
• Navigazione tramite tastiera
• Compatibilità con i comandi vocali
• Testi descrittivi per i link
• Struttura appropriata delle intestazioni
• Contrasto cromatico adeguato
• Compatibilità con lettori di schermo

• Alcuni video pubblicati sul sito (ad esempio, relativi ad attività all'aperto) includono contenuti parlati che attualmente non sono trascritti né sottotitolati. Tuttavia, le pagine che ospitano tali video forniscono tutte le informazioni necessarie in forma scritta (descrizione dell'attività e dell'itinerario).

• L'adattamento di alcune sezioni del sito web, dove il software sottostante non consente il pieno rispetto dei criteri di accessibilità, rappresenterebbe un onere sproporzionato ai sensi dell'articolo 5 della Direttiva (UE) 2016/2102.

Le incompatibilità sono comunque oggetto di monitoraggio continuo e verranno corrette progressivamente.

• Mappe e servizi di mappatura online, a condizione che non siano utilizzati per la navigazione.
• Il sito e le conferme di prenotazione inviate automaticamente possono contenere contenuti di terze parti (come documenti PDF) non sviluppati o gestiti da CheckYeti, pertanto non possiamo garantire la loro accessibilità e sono esclusi dagli obblighi previsti dalla normativa.

Accogliamo con favore i tuoi suggerimenti sull'accessibilità del nostro sito web. Se incontri degli ostacoli o desideri proporre miglioramenti, scrivici a: support@checkyeti.com.

Ti chiediamo di descrivere brevemente il problema e includere l'URL della pagina o del documento interessato. Esamineremo la richiesta e ti contatteremo al più presto.

Continuiamo a migliorare i nostri servizi digitali per soddisfare gli standard di accessibilità e garantire che i nostri contenuti siano fruibili dal maggior numero possibile di utenti. Grazie per aiutarci a costruire uno spazio digitale inclusivo per tutti.