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FAQ
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Que se passe-t-il en cas de mauvais temps – puis-je annuler ou reporter gratuitement ?
Cette activité dépend de conditions météorologiques très spécifiques. Le prestataire vous contactera environ 3 à 4 jours avant la date prévue pour vous confirmer si le vol peut avoir lieu et pour régler les derniers détails.
Existe-t-il des limites d'âge ou de poids et que dois-je porter ?
L'âge minimum est de 12 ans et la taille minimale est de 130 cm. Les participants doivent être en bonne forme physique. Il n'y a pas de limite de poids spécifiée. Vous devez porter des chaussures solides et des vêtements confortables adaptés à la météo.
Combien de temps dure l'expérience ?
Vous devez prévoir la journée entière pour cette expérience. Le vol au-dessus des Alpes dure environ 4 heures.
Où est le point de rendez-vous ?
Le lieu de décollage est choisi en fonction des conditions de vent et de météo et se situe en Autriche ou en Allemagne, par exemple à Seefeld ou près du lac Achensee. Le prestataire vous contactera 3-4 jours avant le vol pour convenir du point de rendez-vous exact.
Où le ballon atterrit-il et comment puis-je revenir ?
Selon le vent, le site d'atterrissage est situé quelque part entre Vérone et Venise. L'équipe au sol vous y attendra et un transfert de retour au point de rendez-vous initial est inclus dans le prix.
Combien de passagers y a-t-il dans la nacelle ?
La nacelle du ballon peut accueillir 4-5 passagers.
Que dois-je emporter avec moi ?
Vous devez emporter des chaussures solides, des vêtements confortables et adaptés à la météo, un appareil photo, de la crème solaire, des lunettes de soleil, un chapeau et une pièce d'identité, car vous allez passer la frontière.
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