"Perfekte Organisation.
Alles war für eine Heißluftballonfahrt vorbereitet und der Wind störte diese schöne Zeit.
Da der Manager kein Risiko für seine Kunden eingehen wollte, stornierte er den Flug und verschob ihn auf den nächsten Morgen.
Da wir Marokko am nächsten Tag verlassen mussten, war für uns kein Aufschub möglich.
Nach einer E-Mail war die vollständige Rückerstattung zwei Tage später auf unserem Bankkonto.
Dies zeigt die Seriosität dieses Unternehmens.
Ich hoffe, dass ich diesen Ballonausflug bald machen kann, und zwar ohne Bedenken in Begleitung."