Skisportschule Mountainmind Söll

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Gruppen- und private Skikurse

Heather

Vereinigtes Königreich

Der Skilehrer meiner achtjährigen Tochter war freundlich und zuvorkommend. Er verbrachte viel Zeit mit ihr, um Gleichgewicht, Kontrolle und spielerische technische Übungen auf den leichteren Pisten zu üben. Obwohl diese Aktivitäten eindeutig gut gemeint waren, brachten sie ihr in den beiden gebuchten zweistündigen Einheiten nicht ganz die erhofften Fortschritte. Besonders beeindruckt hat mich jedoch, wie die Skischule mit unserem Feedback umging. Peter, der Leiter, reagierte prompt und nahm sich die Zeit, die Situation genau zu prüfen. Er erklärte die Hintergründe offen und nachdenklich, und es war deutlich, dass ihm unser Standpunkt wirklich am Herzen lag und er eine zufriedenstellende Lösung finden wollte. Seine Kommunikation war herzlich, ehrlich und professionell, und er bot ohne Zögern eine faire Lösung an. Dank dieser Fürsorge und Integrität fühlten wir uns bestens betreut. Aufgrund der guten Unterstützung von Mountainmind und der hohen Qualität des Unterrichts in unserer Familie würden wir jederzeit wieder dort buchen.